峨眉山| 云安| 尼勒克| 涉县| 宁城| 山海关| 陆丰| 察哈尔右翼中旗| 重庆| 于田| 大名| 上海| 南海| 文县| 潢川| 铜陵市| 崂山| 赫章| 防城港| 黄埔| 苍溪| 宁津| 佛冈| 宁都| 东丽| 大英| 类乌齐| 抚顺县| 奉化| 大同市| 全州| 临高| 前郭尔罗斯| 通辽| 峡江| 沂源| 梁山| 呼玛| 涡阳| 古交| 敦化| 江油| 萨迦| 安西| 开平| 友谊| 大冶| 察哈尔右翼中旗| 阜新市| 四会| 广昌| 六安| 吴江| 甘德| 城固| 三台| 右玉| 宁夏| 阆中| 宁德| 来凤| 长顺| 临县| 大余| 即墨| 雷波| 通河| 肥城| 下陆| 慈利| 开原| 带岭| 扶绥| 富宁| 金秀| 洋山港| 海兴| 小河| 新会| 于田| 平邑| 鸡东| 武定| 陇川| 壶关| 潮南| 宜宾县| 郴州| 南漳| 日喀则| 天水| 西和| 花垣| 霍邱| 玛沁| 镇原| 中卫| 海晏| 同仁| 曲阳| 伊宁市| 郧县| 巨野| 鹤壁| 湖口| 徐水| 阳新| 建瓯| 黑水| 招远| 阿勒泰| 揭东| 防城区| 罗定| 乌马河| 延津| 福鼎| 石河子| 南溪| 珠穆朗玛峰| 襄汾| 南充| 丽江| 梅州| 鄂托克旗| 龙凤| 依兰| 保德| 阜平| 丹江口| 宣威| 海宁| 和县| 平果| 会同| 天长| 三门| 曲阳| 宜州| 临武| 湟中| 涡阳| 五大连池| 桃江| 分宜| 平远| 崇明| 皮山| 疏勒| 巴中| 和县| 潼南| 亚东| 漳县| 越西| 绥滨| 中卫| 四平| 永川| 疏勒| 如皋| 温县| 湘乡| 秀屿| 铜仁| 竹山| 克拉玛依| 平南| 温江| 克东| 藁城| 宁津| 舒城| 慈溪| 盂县| 平阳| 东方| 青浦| 犍为| 咸丰| 怀宁| 巧家| 龙山| 宁阳| 通河| 黔江| 府谷| 林州| 融安| 湘潭县| 眉县| 新宾| 安陆| 太白| 黄梅| 彭泽| 大姚| 林甸| 汉源| 桦南| 仪陇| 香河| 陈巴尔虎旗| 商都| 开远| 岗巴| 青铜峡| 安国| 自贡| 黎平| 贾汪| 沽源| 井陉矿| 寒亭| 六枝| 德化| 伊金霍洛旗| 蚌埠| 宜川| 融水| 长葛| 南沙岛| 丁青| 朗县| 零陵| 寻乌| 凤城| 成都| 南岳| 江安| 和平| 仪征| 务川| 荣县| 宁蒗| 侯马| 石渠| 靖宇| 锡林浩特| 丹徒| 马龙| 菏泽| 壤塘| 华阴| 平阳| 尼勒克| 合江| 磐安| 石家庄| 满城| 白云矿| 吴桥| 广丰| 来安| 宣威| 临潭| 桂林| 富宁| 宁阳| 宁津| 瑞安| 绥阳| 濮阳| 布拖| 四川快乐12中稳赚技巧

首页 >> 正文

北京O2O洗衣成消费投诉新热点 拒还预存洗衣服务费
2018-02-22 作者: 来源: 经济参考报

??? 北京市工商局日前向媒体通报的“12315”4月份消费者投诉分析显示,网购洗衣成为新的消费投诉热点问题。

  通报援引一起消费投诉案例介绍称,近日,消费者张女士向12315热线反映,自己通过手机下载某洗衣商家“App”客户端,用于接受洗衣服务。谁料想近期发现下单后商家单方面终止送件取件服务,消费者与商家协商要求退还注册时预存洗衣服务费,遭到拒绝。经工商部门调解,经营者已为消费者退费。

  通报称,随着“互联网+”时代的到来,为了满足不同人群的消费需求,一些洗衣商家改变以往实体店经营模式,实行“线上营销+线下服务”O2O运行模式。然而,这种新兴模式带来方便的同时,也存在一些问题。根据数据统计,此类洗染模式的消费投诉有所增加。

  北京市工商局介绍,从投诉的具体问题看,主要以商家提供的服务与承诺不符,例如“承诺下单后72小时内取件”“衣物洗净后未如期将衣物归还”等;其次是衣物被洗坏后拒绝提供修复或承担赔偿责任;商家停止经营或逃逸,导致消费者送洗衣服、预付服务费难归还。

  就此,工商部门提醒消费者,消费者在选择线上商家时,第一,要查看商家是否有资质,是否公示商家经营地址、客服电话等经营信息,确保为信用良好、安全性高的正规商家;第二,下订单前,要仔细阅读洗衣理赔条款,特别是赔偿方式、赔偿标准、免责条款等内容。一旦出现消费纠纷,解决问题时做到心中有数;第三,在与商家交接衣物时对衣物进行检查,如果发现衣物有破损当面沟通,以便维护自身合法权益。(摘自《法制日报》)

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

骆驼桥 宝日希勒镇 二环路东一段 北圩路 巴州体育馆
辛榨乡 十二桥 纱场 锦江路金奖励 法源寺社区 第一牧场 抚顺县 寨里镇
言情小说 智东西 北京综合新闻门户网站 内蒙古新闻网 晨晖小说网
双色球走势图彩经网 重庆时时彩暂停开奖 澳门百家乐有没有变牌 网络博彩投诉 乐九娱乐城百家乐赌博
双色球第2014013期 吉林快三和值走势 博狗娱乐城少 全讯网澳门博 大乐透开奖顺序出球查询
易发国际娱乐城在线博彩 端午节股市休市几天 pk10全天免费手机计划 红桃k娱乐城不打烊 赌场的秘密
大乐透彩票中奖说明 六合彩130期结果 pc蛋蛋预测软件ce下载 安徽快三5月11日推荐号 博彩网ming99